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职业医闹怎么解决?戳↓

时间:2017-12-27 10:46来源:未知 作者:admin 点击:
前言:抬尸大闹医院、打伤医生、软禁院长近年来,全国各地的医疗纠纷愈演愈烈,发展到暴力索赔,还滋生了一个全新职业医闹。医闹者固然可恨,但他们并非凭空而来,根据一些已

前言:抬尸大闹医院、打伤医生、软禁院长……近年来,全国各地的医疗纠纷愈演愈烈,发展到“暴力索赔”,还滋生了一个全新职业——医闹。医闹者固然可恨,但他们并非凭空而来,根据一些已发生的案例,也许我们可以反省更多的东西。下来给大家带来一则转自中南大学湘雅医院官网的医闹事件:

中南大学湘雅医院关于患儿向宇晨医疗过程的情况说明
      患儿向宇晨,男,4月龄。因反复咳嗽高热40余天于2016年2月19日第一次入住中南大学湘雅医院,曾先后在怀化当地医院住院两次,无效。在我院住院期间,诊断为:支气管肺炎、遗传代谢性疾病、外胚层发育不良症、免疫球蛋白A的选择性缺乏。医生建议家属完善外胚层基因、粘多糖基因检测,家属拒绝。2月23日患儿父母在未告知任何医务人员的情况下全部离开医院,将患儿丢弃在病床。我院多次打电话家属不接听。经医护人员发信息告知家属:“遗弃患儿将犯遗弃罪”后,家属于当日中午12点左右返回病房。我院医师反复交代检查及继续治疗的必要性,但患儿家属强烈要求并签字出院。此次住院产生医疗欠费4084.83元,未结账。
  2月25日凌晨,家属带患儿再次来我院儿科急诊,将患儿丢在急诊科后再次失踪,且电话由不接转为关机。此时患儿高热、角弓反张、四肢肌张力高,病情危重,若不及时抢救随时可能死亡。我院医务人员本着救死扶伤的人道主义精神,将患儿在无人陪伴、无人缴费的情况下收入儿科重症监护室抢救。抢救期间,我院医务人员给患儿家属打电话数十次、发信息十余条,患儿家属既不来照看患儿,也不履行缴费义务,甚至各种医疗告知文书也不签字,仅于3月4日来院签署了一张药品使用告知书后便再也无法联系。在家属完全不配合的情况下,医疗救治工作举步维艰。虽然之后患儿病情有一度好转的迹象,但终因病情过于严重,于3月15日抢救无效死亡。我院在对患儿向宇晨的诊疗过程中,严格遵守法律法规和医疗常规的程序和规范,不存在任何诊疗差错。在患儿家属丢弃患儿的情况下,一直予以积极救治。整个抢救期间,我院给予了美罗培

联合万古霉素等积极治疗措施,产生医疗欠费30343.82元,患儿家属缴费为0元。
  3月15日患儿因病离世后的第一时间,我院立即告知家属可以行尸体解剖明确死亡原因,家属拒绝在尸检告知书上签字。
  尊老爱幼是中华民族的传统美德,抚养未成年子女是为人父母的法定义务与道德人伦的基本要求。患儿向宇晨父母在患儿重病期间、在患儿最需要亲人照顾的时候,逃避法定监护义务,甚至将患儿的不幸过世作为其谋求钱财的工具,丧失了最基本的人伦,也有悖于国家法律规范。更加令人感到悲哀的是,患儿家属不仅对极力抢救患儿、照顾患儿生活、自费买奶粉换尿片的医务人员没有任何感激之情,反而在患儿死亡后在医院大吵大闹,辱骂医务人员,将患儿不幸病故作为敛财工具要求巨额赔偿,实在是令人心寒。患儿父母的这些医闹行为,我院医务人员已报警处理,警察到达现场后进行了制止和教育。在无理索赔未果的情况下,其父母在网络媒体肆意发帖,歪曲事实,对我院进行无端的粗鲁攻击。为了维护医务人员的尊严、法律的尊严和病故患儿的尊严,中南大学湘雅医院一定会通过合法的途径还原事实真相,绝不向此类无理恶行妥协。
特此说明。

中南大学湘雅医院
2016年7月12日

作为医生应该学会保护自己,有效对付医闹。下面霍小斯就给大家带来几个紧急应对这种职业医闹的小妙招!

一、暂时回避

如果这场医闹是针对性对于某个主治医生,不妨暂时的申请休假,最好不要在工作岗位上留予医闹的机会,也可以出门旅游或散心,医院领导一定会支持这个决定,不要担心自己的行为会被认为懦弱。

二、注意人身安全

在医闹时期医护人员对自身的安全一定要注意,不要走夜路,不要单独出行,注意是否有人跟踪等,平时一些不太注意的小细节,都要好好的关注起来,并随时与家人领导取得联系。如果场面已经失控,医闹的做法已经对医生的人身安全或医院的安全造成威胁,那么应该及时报警,通过警务力量控制事态进一步发展,减少不必要的伤害。

三、事件取证

作为医疗工作者,应该将对患者的义务告知、沟通记录、医疗过程以及医闹的违法过程等进行记录、拍摄、录音取证,为问题解决提供依据,有效保护自己。

四、加强沟通交流

要积极的配合医院去与医闹者沟通,这才是最终的解决办法,积极的态度有助于获得医闹的理解,有些事情自有公论,一味的逃避或者拒绝,只会激发矛盾造成一些不必要的伤害。

 
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